家政保潔O2O能否成為站在風(fēng)口的豬?
曾幾何時(shí),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)被視為創(chuàng)富機(jī)器,它不同于實(shí)業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)效慢收益周期長(zhǎng),因此互聯(lián)網(wǎng)深受PE風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,類(lèi)似的成功案例不計(jì)其數(shù),我國(guó)有阿里巴巴、百度、新浪,國(guó)外有facebook、twitter等,那么作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的家政保潔是否具備互聯(lián)網(wǎng)投資價(jià)值呢?其商業(yè)模式又會(huì)不會(huì)得到風(fēng)險(xiǎn)投資者的肯定呢,下面映輝北京保潔公司就與大家一起分析下家政保潔O2O能否成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口?
我曾有幸聽(tīng)過(guò)e袋洗董事長(zhǎng)張榮耀的一次演講,作為傳統(tǒng)洗衣行業(yè)的領(lǐng)軍人自我革命自我顛覆的故事讓人為之動(dòng)容。 時(shí)隔數(shù)月,e袋洗和騰訊的深度合作再次引起我的注意,大手筆6億紅包搶市場(chǎng),開(kāi)啟了新一輪砸錢(qián)序幕。
吸引我的不再是精彩的演講動(dòng)人的故事,而是其背后家政O2O行業(yè)的蓄勢(shì)待發(fā)。
家政O2O被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)風(fēng)口,且不論風(fēng)口上是不是站滿(mǎn)了各種豬,任誰(shuí)都能飛得起來(lái)。
以e袋洗為例,一袋99元是他們的Slogan,更是理念的體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)的同時(shí),就是一個(gè)化繁為簡(jiǎn)的過(guò)程,不管商品是什么,都可以打包銷(xiāo)售,統(tǒng)一定價(jià)。
第二,洗衣店也好,家政服務(wù)公司也罷,在傳統(tǒng)的領(lǐng)域內(nèi)都要背負(fù)巨大的店租壓力以及員工培訓(xùn)管理費(fèi)用,當(dāng)線(xiàn)下和線(xiàn)上結(jié)合,就完成了輕資產(chǎn)向重資產(chǎn)的一次轉(zhuǎn)型,面對(duì)更少的有形風(fēng)險(xiǎn),就可以創(chuàng)造更多的無(wú)形優(yōu)惠。
第三,不光是洗衣O2O,除此之外的58到家、云家政等綜合性上門(mén)服務(wù)O2O,好廚師等垂直細(xì)分平臺(tái),無(wú)一例外的會(huì)發(fā)現(xiàn)其服務(wù)都遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)的線(xiàn)下服務(wù)商。
公開(kāi)、透明,用戶(hù)體驗(yàn)至上,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給用戶(hù)的另一個(gè)利好。第三產(chǎn)業(yè)相較于一二產(chǎn)業(yè)更加看重服務(wù)品質(zhì),從這里入手進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,可謂水到渠成。
最后,騰訊選擇e袋洗作為投資對(duì)象,不惜猛發(fā)補(bǔ)貼掀起價(jià)格戰(zhàn),在我看來(lái),雖然并不值得鼓勵(lì),卻不得不承認(rèn)這是現(xiàn)階段搶占市場(chǎng)的最好辦法。
不過(guò),在家政O2O的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,有一些問(wèn)題也應(yīng)該引起行業(yè)的注意。
比如本地化的用人策略,雖然發(fā)動(dòng)了剩余勞動(dòng)力,但同時(shí)也會(huì)造成管理的困難。后期規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)如果培訓(xùn)跟不上,單純依靠打分制,很難保證服務(wù)的質(zhì)量。
和打車(chē)服務(wù)平臺(tái)、外賣(mài)O2O相比,家政O2O的受眾年紀(jì)更長(zhǎng)一些,對(duì)于這一領(lǐng)域的投入,有利于培養(yǎng)40-50年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣,誰(shuí)先搶占了這一市場(chǎng),就搶占了重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。
從就業(yè)方面來(lái)講,從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)領(lǐng)域像家政O2O這樣給力地帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),并且計(jì)劃生育帶來(lái)的后果,導(dǎo)致人力成本上升,也會(huì)讓二三線(xiàn)的勞動(dòng)力逐步趨向于本地就業(yè)。
再比如,第三方洗衣商家的接入,洗衣流程的標(biāo)準(zhǔn)化難以把控,更是容易遭到消費(fèi)者的投訴和詬病。
對(duì)于家政O2O來(lái)講,如何做到共同建設(shè)平臺(tái)、資源共享,促進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而掀起整個(gè)行業(yè)的革命才是家政O2O未來(lái)發(fā)展的道路!
著名互聯(lián)網(wǎng)投資人雷軍說(shuō)過(guò)“站在風(fēng)口連豬都能飛起來(lái)” 那么家政保潔能否成為站在風(fēng)口的豬呢,作為北京清潔行業(yè)的映輝樂(lè)見(jiàn)其成,期待通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在家政保潔領(lǐng)域的充分發(fā)展,最終能為廣大用戶(hù)提供更便捷、更規(guī)范的家政保潔服務(wù)。