舒特通州保潔商場(chǎng)整體清潔服務(wù)解決方案

近年來(lái)隨著商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展而與此同時(shí)世界先進(jìn)的商業(yè)購(gòu)物業(yè)態(tài)模式也迅速進(jìn)入我國(guó)，這其中尤以萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)為甚，其綜合性的購(gòu)物中心極具商業(yè)價(jià)值與吸引力，正如廣告所說(shuō)萬(wàn)達(dá)就是城市中心，確實(shí)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的撥地而起往往能夠快速積聚起人氣，如今萬(wàn)達(dá)已經(jīng)成為世界知名商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)者起商業(yè)模式也逐漸與歐洲成熟市場(chǎng)接軌，這些商場(chǎng)在給客戶帶來(lái)便捷舒適的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)也對(duì)購(gòu)物環(huán)境的清潔程度有了較高的要求，那么購(gòu)物中心的商場(chǎng)如何保潔才能為顧客創(chuàng)造出舒適潔凈的購(gòu)物環(huán)境呢，下面舒特通州保潔公司為大家介紹下商場(chǎng)專業(yè)整體解決方案吧！

一、舒特商場(chǎng)整體保潔解決方案中，通常把日常保潔可分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、停業(yè)后三個(gè)階段，對(duì)于商場(chǎng)不同時(shí)間段舒特都有詳盡的保潔內(nèi)容及操作流程，具體如下：
1. 商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前如何保潔
A）營(yíng)業(yè)前商場(chǎng)內(nèi)無(wú)顧客，應(yīng)抓緊清掃地面。
B）營(yíng)業(yè)前各柜臺(tái)都在上貨，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)將各柜臺(tái)的包裝箱、包裝紙收集清運(yùn)到指定地點(diǎn)。
C）如果前一天停業(yè)后垃圾清運(yùn)不徹底或垃圾筒來(lái)不及刷洗，此時(shí)應(yīng)抓緊完成。
2. 商場(chǎng)營(yíng)業(yè)中如何保潔??
A）定時(shí)巡回清掃地面。巡回保潔以牽塵為主，牽塵時(shí)攜帶毛巾、刮刀和溶劑。
B）巡回牽塵時(shí)，應(yīng)順便檢查垃圾筒狀況，如需要清倒或擦拭時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。
C）依次逐項(xiàng)擦拭其他，包括櫥窗、墻角、墻壁飾物、擺設(shè)等。
3. 商場(chǎng)停業(yè)后如何保潔
商場(chǎng)停業(yè)后需徹底刷洗地面，可安排夜班作業(yè)。對(duì)商場(chǎng)內(nèi)垃圾進(jìn)行收集清運(yùn)，對(duì)地面進(jìn)行徹底的清洗，具體安排應(yīng)按商場(chǎng)要求確定。

二、舒特通州區(qū)保潔公司認(rèn)為，商場(chǎng)保潔服務(wù)人員必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范的行為規(guī)范，具體要求如下：
a）樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。?
b）保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)方才能到休息室休息。
c）承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
d）保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。?
e）上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。?
f）保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。??
g）不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。?
h）商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。???
i）保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。?
g）保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
三、舒特通州區(qū)保潔公司針對(duì)商場(chǎng)保潔提出以下注意事項(xiàng)：
A）樓宇內(nèi)外的主要衛(wèi)生清潔時(shí)間應(yīng)安排在非營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)期間必要的清潔應(yīng)由清潔人員用抹布擦拭，而不用長(zhǎng)柄拖布擦拭。?
B）根據(jù)裝飾材料特性工作環(huán)境要求，采用相應(yīng)清潔方式、清潔用品和工作程序，確保材質(zhì)安全。?
C）在商鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，保潔工不能使用濕拖把拖地，以免造成顧客滑倒傷害事故；?
D）提醒商戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把鋪面內(nèi)產(chǎn)生的垃圾袋裝送至指定的位置；?
E）雨大進(jìn)門(mén)處及其他公用過(guò)道應(yīng)設(shè)置一些雨具存放器，盡量不要把帶雨水的雨具帶進(jìn)大廳，同時(shí)注意清潔衛(wèi)生。?
F）在雨雪天，商鋪進(jìn)門(mén)處應(yīng)勤保潔并放置地毯或防滑提示牌；

以上為舒特通州保潔公司針對(duì)時(shí)下火爆的商場(chǎng)專業(yè)整體保潔解決方案的介紹，我們細(xì)致具體的操作流程相信對(duì)大家了解如何正確保潔商場(chǎng)會(huì)有一定的認(rèn)識(shí)。